Báo cáo sự cố
Báo cáo lỗi khi dùng Kitty5s Shop
Gửi thông tin lỗi đặt hàng, thanh toán, đăng nhập hoặc hiển thị dịch vụ. Mô tả càng rõ thì đội ngũ càng kiểm tra nhanh.
Nên gửi kèm
Mô tả thao tác đã làm trước khi lỗi xảy ra.
Gửi link trang hoặc dịch vụ đang gặp lỗi.
Kèm mã đơn nếu lỗi liên quan đến thanh toán hoặc xử lý đơn.
Không gửi mật khẩu, OTP hoặc thông tin đăng nhập.
Form báo lỗi
Thông tin sự cố
Sự cố liên quan thanh toán?
Gửi kèm số tiền, thời gian chuyển khoản và mã giao dịch để được đối soát nhanh hơn.