Question 1

Dịch vụ có cần mật khẩu TikTok không?

Accepted Answer

Không. Kitty5s Shop chỉ cần link video hoặc tài khoản công khai để xử lý đơn, không yêu cầu mật khẩu, OTP hoặc quyền đăng nhập.

Question 2

Sau khi thanh toán bao lâu đơn bắt đầu chạy?

Accepted Answer

Hầu hết đơn bắt đầu xử lý trong 1-5 phút sau khi hệ thống xác nhận thanh toán. Một số dịch vụ có thể cần thêm thời gian tùy tải hệ thống.

Question 3

Nếu chuyển khoản sai nội dung thì sao?

Accepted Answer

Bạn nên liên hệ hỗ trợ và gửi mã giao dịch, số tiền, thời gian chuyển khoản. Đội ngũ sẽ kiểm tra thủ công và cập nhật trạng thái nếu giao dịch hợp lệ.

Question 4

Nếu tương tác bị tụt thì có được bù không?

Accepted Answer

Các dịch vụ có bảo hành sẽ được kiểm tra theo điều kiện từng gói. Nếu tụt trong phạm vi bảo hành, Kitty5s Shop sẽ hỗ trợ bù hoặc hướng dẫn xử lý.

Question 5

Có thể đặt nhiều dịch vụ cho cùng một video không?

Accepted Answer

Có. Bạn có thể đặt view, like, save hoặc share cho cùng một video. Nên để đơn đầu tiên bắt đầu chạy rồi mới bổ sung thêm gói nếu cần tối ưu tiến độ.

Question 6

Tài khoản riêng tư có dùng dịch vụ được không?

Accepted Answer

Không nên. Video hoặc tài khoản cần ở chế độ công khai để hệ thống kiểm tra và xử lý đúng nội dung.

Question 7

Cần cung cấp gì khi liên hệ hỗ trợ?

Accepted Answer

Bạn nên gửi mã đơn, email tài khoản, link video/tài khoản và mô tả vấn đề. Thông tin càng đầy đủ thì thời gian xử lý càng nhanh.

Câu hỏi thường gặp

Chưa thấy câu trả lời?

Câu hỏi thường gặp

An toànDịch vụ có cần mật khẩu TikTok không?

Đặt hàngSau khi thanh toán bao lâu đơn bắt đầu chạy?

Thanh toánNếu chuyển khoản sai nội dung thì sao?

Bảo hànhNếu tương tác bị tụt thì có được bù không?

Đặt hàngCó thể đặt nhiều dịch vụ cho cùng một video không?

An toànTài khoản riêng tư có dùng dịch vụ được không?

Hỗ trợCần cung cấp gì khi liên hệ hỗ trợ?

Chưa thấy câu trả lời?